Analyser l’activité réelle pour améliorer les conditions de travail
Le CIDES est le centre d’études et d’action de la mutuelle Chorum. Pour améliorer les conditions de travail, le CIDES a développé une méthodologie d’analyse par l’activité réelle et l’organisation. Zoom sur cette méthode.
Améliorer les conditions de travail par une approche de terrain
Cette approche concrète vise à déterminer comment le travail influe sur la santé des individus. La méthodologie dégage des solutions adaptées pour améliorer la qualité de vie et limiter les accidents de travail, les risques professionnels et les risques d’invalidité. Elle consiste à analyser l’ensemble des déterminants en jeu dans les situations de travail réel, selon les objectifs suivants :
- Identifier les facteurs de risques (psycho-sociaux, organisationnels, matériels, environnementaux, techniques, managériaux, etc.)
- Comprendre les contraintes vécues par les salariés dans leur activité professionnelle
- Identifier les ressources ou appuis auxquels les salariés peuvent faire appel
- Élaborer des solutions de prévention adaptées pour diminuer les contraintes et améliorer la santé au travail des salariés
La méthode de Chorum en pratique
Magali Ollier est Chargée de mission en Prévention et en santé au travail au sein du CIDES. À partir de l’étude de la situation d’une éducatrice de jeunes enfants au sein d’un établissement d’accueil, elle détaille les modalités du processus.
L’un des fondements de la méthodologie du CIDES consiste à observer les situations et pratiques de travail. Il n’existe pas de solutions toutes faites : c’est dans l’activité réelle que surviennent les contraintes touchant la santé des salariés. C’est aussi dans ce quotidien du travail que les salariés peuvent trouver des ressources qui améliorent leurs conditions de travail. L’analyse approfondie des déterminants d’une situation complexe offre de trouver des solutions adaptées, en fonction de l’environnement, de l’organisation, etc.
Le CIDES porte la conviction que l’ensemble des acteurs de l’entreprise (salariés, représentants du personnel ou référent santé) doivent y être associés. Le réel du travail est variable et collectif : pour être efficace, la démarche de prévention et d’action doit l’être tout autant.